購入制限に関わるお客様アカウントについて

レザーバックなど一部商品は、購入制限を設けています。
購入制限対象商品と制限内容については、以下のよくあるご質問をご参照ください。

→「購入制限対象商品と制限内容について教えてください。」

多くのお客様に安心してご利用いただけるよう、2022年6月より購入制限を改定しています。

Hermes.comでは、商品のご購入目的が再販売ではない個人消費者および法人の方々のみのご注文を承っています。
Hermes.comでご購入いただいた商品は、いかなる場合も再販売または流通を禁止しています。

昨今、特にピコタンなど非常にご好評いただいている商品において、上記の禁止行為を確認しています。
今後はさらに徹底したアカウント管理に努め、当社のポリシーに反すると判断したアカウントは、お取引を停止する場合があります。

• レザーバッグ：すべてのレザーバッグご購入において、モデル・サイズ・カラー違いも含め、同日おひとり様1点まで

•  特別制限対象商品：レディースバッグ《ピコタン、ボリード、ガーデン・パーティ、ネオ・ガーデン、リンディ、エヴリン 16、エヴリンIII 23、エールバッグ・ジップ 20》、ウォレットバッグ 《ケリー、コンスタンス》、ご購入において、年間（1月～12月）おひとり様いずれか合わせて2点まで
  ※各カテゴリーごとに2点ではなく、合計で2点までご購入が可能です。（同カテゴリーより2点のご購入も可）
  ※上記モデル名を含むカテゴリー全般が対象となります。

• ロデオチャームご購入において、おひとり様同月それぞれ1点まで
  ※1月に1点ご注文された場合、月が変わり2月以降になりましたらご注文いただけます。
  ※上記モデル名を含むカテゴリー全般が対象となります。

その他、対象商品につきましては各商品ページ [カートに追加する] ボタン上に詳細を掲出しております。
ご購入制限数を超えた場合、超過分については自動キャンセルとなりますこと、また、購入制限対象商品と制限内容については予告なく変更となる場合がございますこと、あらかじめご了承ください。

購入制限対象商品を注文する際の注意事項は、以下をご確認ください。

■購入アカウントについて
購入制限対象商品はお一人様につき、Hermes.comに登録したアカウント1つのみでご注文いただけます。同一人物または類似情報を用いた複数のアカウントや、アカウント共有による購入は固くお断りいたします。
また、ご注文に関するお問い合わせは、ご本人様からのご連絡のみ対応いたします。

■お支払い方法について
購入制限対象商品をお支払いは、アカウント登録をされたご本人様名義のクレジットカードのみご利用が可能です。

【補足事項】

• 当社のポリシーに反した行為を確認した場合、公的身分証明書（住所・氏名いずれの印字もある本人確認書類、外国在住の方は併せてパスポート）のご提出をお願いすることがあります。
• 当社のポリシーに反すると判断したアカウントは、ご注文のキャンセルやアカウント削除、今後のお取引を停止する場合があります。
• ご注文に関するアカウント確認などを行うため、購入制限対象商品は通常商品よりもご注文から発送までにお時間をいただく場合があります。