配布飲料自主回収のお知らせ

ルージュ エルメス
ポップアップイベント
ご来場のお客様

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さてこの度、弊社主催ROUGE HERMÈS POPUP EVENT、
ルージュ エルメス ポップアップイベントにおきまして
商品ご購入のお客さまに無償にて配布いたしました
ドリンク3種のうち「ローズ・セガイ」におきまして、
一部にカビの発生が確認されました。

つきましては、お客様の安全を最優先に考え、
当該製品の自主回収を実施させていただくことといたしました。
また2026年6月30日現在、本件に起因する健康被害は報告されておりません。

対象製品をお持ちのお客様には、大変ご迷惑とご心配を
おかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

誠にお手数ではございますが、直ちにご飲用を中止いただき、
下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう
お願い申し上げます。

■ローズ・セガイ ドリンク回収事務局
電話番号：0120-495-068
（受付時間：10:00～18:00）

■ 対象製品
● 製品名：ROSE SÉGAI
ローズ・セガイ
（えんじ色、ザクロ・デーツ味）

● 配布期間：2026年5月15日（金）
～2026年5月22日（金）

● 配布場所：
2026年5月15日（金）
～2026年5月24日（日）
東京都中央区銀座開催
「ROUGE HERMÈS POPUP EVENT―
ルージュ エルメス ポップアップイベント」内

本件の回収対応は製造委託先mitosaya株式会社CAN-PANYが
実施いたしますが、弊社も主催者として製造者と連携の上、
情報提供等の対応を行って参ります。

尚、会場で同時に配布いたしました
ローズピタヤ、ローズナシにつきましては、
製造ラインが異なり、品質検査におきましても異常が
ないことを確認しております。

ご来場いただいた皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを改めまして
深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

エルメスジャポン株式会社