Données personnelles

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'HERMÈS

1. Déclaration générale

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen, weshalb wir uns zu ihrem Schutz verpflichtet haben. Wir glauben, dass es für Sie leicht feststellbar sein muss, welche personenbezogenen Daten wir erheben und nutzen, und einfach zu verstehen, welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Diese Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) erläutert unsere Grundsätze und Vorgehensweisen bezüglich der Art und Weise, wie wir die personenbezogenen Daten erheben, nutzen und weitergeben, die wir über unsere digitalen Plattformen, in unseren Geschäften und während unserer Events erheben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, da sie wichtige Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten enthält.

Diese Datenschutzrichtlinie ist so aufgebaut, dass Sie leicht auf den Abschnitt zugreifen können, der Sie interessiert.

Sie können den gesamten Text unserer Datenschutzrichtlinie ausdrucken, indem Sie hier klicken. Sie haben ferner die Möglichkeit, in jedem unserer Geschäfte nach einem Exemplar unserer Datenschutzrichtlinie zu fragen.

Zögern Sie nicht, sich mit Fragen oder Kommentaren zu dieser Datenschutzrichtlinie an uns zu wenden (siehe Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten).

2. Qui sommes-nous ?

„Hermès“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezieht sich auf Hermès International und Hermès Sellier als die Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten, soweit in dieser Datenschutzrichtlinie keine anderen Regelungen getroffen sind.

- Hermès International ist eine französische Kommanditgesellschaft auf Aktien („Société en commandite par actions“) mit einem Kapital von 53.840.400,12 Euro und eingetragenem Sitz an der Anschrift 24, rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, Frankreich, die im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 572 076 396 RCS Paris eingetragen ist.
- Hermès Sellier ist eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft („Société par actions simplifiée“) mit einem Kapital von 4.976.000 Euro und eingetragenem Sitz an der Anschrift 24, rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, Frankreich, die im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 696 520 410 eingetragen ist.

Hermès International und Hermès Sellier sind Unternehmen der Hermès-Gruppe. Hermès International ist die Dachgesellschaft der Hermès-Gruppe. Weitere Einzelheiten zur Hermès-Gruppe sind auf http://finance.hermes.com zugänglich.

Unsere Kontaktinformationen können Sie im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten finden.

3. Quelles sont les données à caractère personnel que nous recueillons et comment sont-elles recueillies ?

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Zu ihnen können beispielsweise Name, Adresse und Geschlecht einer natürlichen Person zählen.

Wir können personenbezogene Daten entweder von Ihnen selbst (etwa wenn Sie ein Produkt in einem Geschäft kaufen) oder in indirekter Form erheben (zum Beispiel von Ihren elektronischen Geräten, die mit unseren Websites, elektronischen Formularen oder mobilen Anwendungen („digitale Plattformen“) interagieren).

3.1. Informationen, die Sie uns selbst überlassen

Sie können uns Informationen überlassen, wenn Sie:

- ein Konto online oder in unseren Geschäften einrichten;
- unseren Newsletter abonnieren;
- unsere digitalen Plattformen nutzen;
- Produkte oder Leistungen auf unseren digitalen Plattformen oder in unseren Geschäften erwerben;
- unsere Geschäfte besuchen;
- an einem unserer Events teilnehmen.

In Abhängigkeit von der Art der Informationen, die Sie uns überlassen, können diese folgende Daten enthalten:

- Ihre Identität (einschließlich Vornamen, Nachnamen, Geschlecht, Foto);
- Ihre Kontaktinformationen (einschließlich Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern);
- Ihren Familienstand (einschließlich Anrede);
- Ihre Einkäufe und Reparaturaufträge (einschließlich Einkaufshistorie, Auftragsdaten);
- Ihre Präferenzen (einschließlich Ihrer Größe);
- bestimmte Zahlungsangaben (einschließlich Rechnungsdaten, Zahlungsart oder -verfahren, Debit- oder Kreditkartennummer);
- andere Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen von Formularen oder bei der Kontaktaufnahme mit uns überlassen (einschließlich Feedback oder anderer Kommunikationen mit uns).

Wir verständigen Sie, wenn Ihre Informationen benötigt werden, um Ihren Auftrag zu bearbeiten, auf Ihre Fragen zu antworten oder Ihnen unsere Produkte und Leistungen zu liefern. Wenn Sie uns diese Informationen nicht überlassen, kann dies die Bearbeitung Ihres Auftrags, die Beantwortung Ihrer Fragen und die Lieferung von Produkten oder Leistungen an Sie durch uns verzögern oder unmöglich machen.

Wir hoffen dafür sorgen zu können, dass die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stets korrekt sind, weshalb wir Sie aufrufen möchten, Ihre Informationen zu aktualisieren, falls diesbezüglich Änderungen eingetreten sind. Wir möchten Sie darum bitten, Ihre Informationen außerdem von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.

Wir empfehlen uns nur die Daten zu überlassen, die angefordert wurden oder für Ihre Frage notwendig sind, und keine sensiblen Informationen in Bezug auf Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Gesundheitsdaten, Sexualleben oder sexuelle Orientierung.

Wir weisen darauf hin, dass wir unsere Leistungen oder Produkte nicht direkt an Personen unter 18 Jahren liefern und von diesen auch keine personenbezogenen Daten erheben. Aus diesem Grund bitten wir Sie, uns keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren zu übermitteln.

3.2. Données recueillies indirectement

Nous pouvons recueillir des données lorsque vous utilisez nos Plateformes numériques, notamment votre adresse IP ou d’autres données de navigation (y compris le navigateur, le système d’exploitation, le modèle de l’appareil), par le biais de cookies ou de technologies similaires placés sur votre appareil. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de nos Plateformes numériques et d’autres sont utilisés à des fins d’analyse qui nous aident à vous fournir des services plus personnalisés et une meilleure expérience numérique. Pour plus d’informations sur les cookies et pour savoir comment modifier vos préférences, veuillez lire notre Politique en matière de cookies

Nous pouvons également recueillir des données vous concernant auprès de tiers, notamment d’un conjoint qui nous contacte en votre nom ou celui de vos amis qui nous fournissent vos coordonnées afin de vous inviter à des événements susceptibles de vous intéresser.

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel concernant quelqu’un d’autre, vous devez vous assurer que vous avez le droit de nous divulguer ces données et que, sans que nous prenions d’autres mesures imposées par la législation en matière de protection des données, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer lesdites données pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Vous devez par exemple vous assurer que la personne concernée a connaissance des divers sujets exposés dans la présente Politique de confidentialité. La personne doit également donner les consentements énoncés dans la présente Politique de confidentialité en ce qui concerne la manière dont nous traitons ses données à caractère personnel.

4. Pourquoi recueillons-nous vos données à caractère personnel et comment les utilisons-nous ?

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

- Wir haben vorab Ihre Einwilligung erhalten (etwa wenn Sie unseren Newsletter abonnieren). Beachten Sie bitte, dass Sie bei dieser spezifischen Rechtsgrundlage berechtigt sind, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (siehe unten „Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten“);
- die Verarbeitung ist in Verbindung mit einem Vertrag zwischen Hermès und Ihnen erforderlich (etwa wenn Sie einen Einkauf tätigen);
- wir haben ein legitimes Interesse an der Verarbeitung, und dieses legitime Interesse wird nicht durch Ihre Interessen, Grundrechte oder -freiheiten außer Kraft gesetzt (zum Beispiel zur Verhinderung von Zahlungsbetrug);
- wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um anwendbare Gesetze und Vorschriften zu befolgen.

In Abhängigkeit des Kontextes können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

- Ihnen die gewünschten Produkte oder Leistungen zu liefern;
- Überprüfungen vorzunehmen, um Sie zu identifizieren und Ihre Identität zu bestätigen;
- Ihnen Werbemitteilungen zuzusenden – nach vorheriger Erteilung Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt „Werbemitteilungen“);
- Ihnen After-Sale-Serviceleistungen anzubieten;
- auf Ihre Fragen, Wünsche und Anregungen einzugehen;
- die Events zu organisieren, für die Sie sich angemeldet und/oder an denen Sie teilgenommen haben;
- betrügerische oder illegale Aktivitäten aufzudecken; hierzu gehört auch, Ihre Transaktionen durch Aufdeckung und Verhütung von Betrug gegen Sie und Hermès zu sichern;
- Sie sowie Mitarbeiter und andere Personen in unseren Geschäften sowie unser Eigentum zu schützen;
- die Lagerbestände bestimmter Arten seltener Produkte zu verwalten, um für eine faire Zuteilung der von uns verkauften Produkte zu sorgen;
- unsere digitalen Plattformen zu überwachen und zu verbessern;
- statistische Analysen vorzunehmen;
- unsere Produkte und Leistungen zu verbessern;
- Informationen an Aufsichtsbehörden weiterzuleiten, wenn dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

5. Communications marketing (bulletin d’informations, invitations, etc.)

Wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben (was in der Regel durch Ankreuzen eines speziellen Felds in einem Formular geschieht), können Sie Informationen zu Angeboten, Leistungen, Produkten oder Events erhalten, die von Hermès und/oder anderen Unternehmen der Hermès-Gruppe versandt werden. In diesem Fall stimmen Sie ferner zu, dass Ihre Kontaktinformationen für diese Zwecke an andere Unternehmen der Hermès-Gruppe weitergegeben werden können.Einzelheiten zu Unternehmen der Hermès-Gruppe finden Sie auf http://finance.hermes.com.

Wir sind auf Ihre Einwilligung angewiesen, um die von Ihnen überlassenen personenbezogenen Daten für diesen Zweck zu verwenden. Wenn Sie derartige Informationen nicht länger erhalten möchten, können Sie daher Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe unten „Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten“).

Wir können Sie bitten, Ihre Werbepräferenzen zu bestätigen bzw. zu aktualisieren, wenn Sie uns in Zukunft anweisen, weitere Produkte und/oder Leistungen zu liefern, oder wenn Änderungen an Gesetzen, Vorschriften oder der Struktur unseres Geschäfts vorgenommen werden.

6. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Ihre personenbezogenen Daten werden während des Zeitraums verarbeitet, der notwendig ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben worden sind, um gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen und um etwaige Rechtsansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigen.

Um die sachgerechtesten Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten zu ermitteln, haben wir insbesondere die Menge, Art und Sensibilität Ihrer personenbezogenen Daten, die Gründe, für die wir diese Daten erhoben haben, den Service, den Sie verdienen und von uns erwarten, sowie die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt. Zum Beispiel:

- In Bezug auf unsere Interessenten (potenzielle Kunden): Ihrer Daten werden für drei Jahre ab Ihrer letzten Aktivität gespeichert und danach gelöscht oder archiviert, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen;
- In Bezug auf unsere Kunden: Ihre Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und für bis zu zehn Jahre gespeichert und danach gelöscht oder archiviert, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen;
- In Bezug auf Cookies, die auf digitalen Plattformen platziert werden: Diese werden für bis zu 13 Monate ab dem Zeitpunk gespeichert, an dem sie auf Ihrem Gerät installiert wurden.

7. Comment divulguons-nous et transférons-nous vos données à caractère personnel ?

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur an den nachstehend angegebenen Personenkreis und nur aus den folgenden Gründen weitergeben:

- Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Hermès-Mitarbeiter weiter, die Zugang zu Ihren Daten benötigen und für deren Verarbeitung ermächtigt wurden, um die zuvor genannten Zwecke zu erreichen, und an Vertraulichkeitspflichten gebunden sind.

- Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen der Hermès-Gruppe, die für Kundenbeziehungen, Einzelhandel, E-Commerce, Kommunikation, Innenrevision und IT-Management zuständig sind, für die in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecke und aus Gründen der Bereitstellung eines einheitlichen Service-Levels in allen Unternehmen der Hermès-Gruppe weitergeben. Hierzu kann gehören, Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte und Leistungen zu liefern, die gelieferten Leistungen zu verbessern und - bei Vorliegen Ihrer Einwilligung - Ihnen Werbemitteilungen in Bezug auf Angebote, Leistungen, Produkte oder Events zuzusenden (für diese Zwecke können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – siehe unten Abschnitt „Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten“).

Für den spezifischen Zweck der Bekämpfung von Zahlungsbetrug werden Ihre personenbezogenen Daten an Hermès Sellier übermittelt, um Ihren Auftrag zu bearbeiten und Betrugsversuche in Zusammenhang mit Online-Zahlungsmethoden zu bekämpfen. Hermès Sellier kann auf der Grundlage unseres legitimen Interesses, Betrug bei Zahlungsverfahren zu bekämpfen, in seiner Funktion als Datenverantwortlicher Ihre finanziellen Informationen an einen externen Dienstleister übermitteln, der über Betrugsaufdeckungs-Tools verfügt, um Zahlungen zu authentifizieren. Dieser Dienstleister ist an Vertraulichkeitspflichten gebunden.

Die Unternehmen der Hermès-Gruppe sind in allen Teilen der Welt ansässig. Aus diesem Grund können personenbezogene Daten in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt werden. Dies schließt Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union („EU“) sowie in Länder ein, in denen keine Gesetze gelten, die nach Einschätzung der Europäischen Kommission ausreichenden Schutz für personenbezogene Daten bieten.

Um die Rechtmäßigkeit von Datenübermittlungen sicherzustellen, hat die Hermès-Gruppe verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, „BCRs“) eingeführt, mit denen die Absicht verfolgt wird, es Unternehmen der Hermès-Gruppe zu ermöglichen, personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) an andere Unternehmen der Hermès-Gruppe, die außerhalb des EWR niedergelassen sind, unter Befolgung europäischen Datenschutzrechts zu übermitteln. Diese BCRs sind von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigt worden. Wenn Sie weitere Informationen zu den BCRs der Hermès-Gruppe wünschen, rufen Sie bitte diesen Link auf.
Im Fall von Ländern, bei denen die BCRs nicht uneingeschränkt als adäquater Mechanismus anerkannt wurden, werden Übermittlungen auf der Basis entsprechender Vertragsklauseln vorgenommen, die von den Datenschutzbehörden genehmigt worden sind. Um ein Exemplar der maßgeblichen ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen zu erhalten, können Sie sich mit Ihrem Ersuchen an uns wenden (siehe unten im Abschnitt „Kontaktinformationen“).
Weitere Einzelheiten zu Unternehmen der Hermès-Gruppe finden Sie auf http://finance.hermes.com.

- Wir sind ferner berechtigt, personenbezogene Daten an externe Dienstleister weiterzugeben, die im Auftrag von Hermès handeln und von Hermès genehmigt worden sind. Auf dieser Basis stattfindende Verarbeitungen setzen unsere zuvor erteilten Anweisungen voraus, die in einem verbindlichen Vertrag aufgeführt sind, der den Vorschriften des anwendbaren Rechts genügt. Eine solche Weitergabe von Daten geschieht für verschiedene Zwecke, wie insbesondere:
IT-Entwicklung und -Support;
Hosting und Durchführung von Marketing- und Geschäftsentwicklungsstudien sowie Marketing-Kampagnen;
Überprüfung Ihrer Informationen, Authentifizierung von Zahlungs- und Verarbeitungsaufträgen sowie von Zahlungen an Dritte, die Kreditauskunfts-, Zahlungs- oder Auftragserfüllungsdienste erbringen;
Zustelldienste...
Diese Anbieter sind an Vertraulichkeitspflichten gebunden und nicht berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten für irgendwelche anderen Zwecke zu verwenden. Wir verpflichten sie darüber hinaus, angemessen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen.

Manche dieser Dienstleister sind außerhalb Ihres Landes und damit außerhalb der EU ansässig. Wir haben Schritte ergriffen, die sicherstellen sollen, dass alle personenbezogenen Daten ausreichend geschützt und alle Übermittlungen dieser Daten in Länder außerhalb der EU auf gesetzeskonforme Art und Weise vorgenommen werden. Wenn wir personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU übermitteln, das nach den Feststellungen der Europäischen Kommission keinen ausreichenden Schutz für personenbezogene Daten bietet, geschehen diese Übermittlungen im Rahmen einer Vereinbarung, die die EU-Vorschriften für die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU berücksichtigt, wie etwa die von der Europäischen Kommission gebilligten Standardvertragsklauseln, oder im Rahmen anderer sachgerechter Sicherheitsvorkehrungen, wie etwa dem Privacy Shield zwischen der EU und den USA für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten von Amerika.
Um ein Exemplar der maßgeblichen ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen zu erhalten, können Sie uns Ihr Ersuchen unter Nutzung der Angaben im Abschnitt „Kontaktinformationen“ unten zusenden.

- Wir können aufgrund der verbindlichen Vorschriften eines anwendbaren Gesetzes oder um auf gerichtliche Verfügungen oder andere rechtmäßige Anforderungen zu reagieren, verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden oder Dritte weiterzugeben.

- Wir können ferner im Einklang mit anwendbaren Recht Ihre personenbezogenen Daten weitergeben oder in anderer Weise verarbeiten, um unsere legitimen Interessen zu verteidigen (beispielsweise in zivil- oder strafrechtlichen Prozessen). Beispielsweise können wir personenbezogene Daten in dem Umfang weitergeben, wie dies notwendig ist, um natürliche oder juristische Personen zu identifizieren, zu kontaktieren oder zu verklagen, die möglicherweise unsere Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verletzen oder andere Nutzer unserer digitalen Plattformen schädigen oder stören.

- Für den Fall, dass Hermès oder Unternehmen der Hermès-Gruppe bzw. ihre Vermögenswerte insgesamt oder teilweise von einem Dritten übernommen werden, können Ihre personenbezogenen Daten in die zu übertragenden Vermögenswerte aufgenommen werden.

8. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

Alle Ihre personenbezogenen Daten sind strikt vertraulich und nur nach dem Need-to-know-Prinzip ordnungsgemäß bevollmächtigtem Personal von Hermès sowie anderen Unternehmen der Hermès-Gruppe und externen Anbietern zugänglich, die in unserem Auftrag tätig sind und angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen haben.

Die Hermès-Gruppe hat Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Nutzung implementiert. Wir befolgen sachdienliche Sicherheitsverfahren bei der Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, um unbefugten Zugriff durch Dritte und den versehentlichen Verlust Ihrer Daten zu verhindern. Wir beschränken den Personenkreis, der auf Ihre personenbezogenen Daten zugreift, auf diejenigen, für die eine echte geschäftliche Notwendigkeit besteht, auf die Daten zuzugreifen. Diejenigen, die berechtigterweise auf Ihre Daten zugreifen, unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht gegenüber Hermès.

Wir haben ferner Verfahren eingeführt, die bei jedem mutmaßlichen Datensicherheitsverstoß angewendet werden. Wir benachrichtigen Sie und jede zuständige Aufsichtsbehörde von mutmaßlichen Datensicherheitsverstößen, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind.

Wir verlangen außerdem von den Personen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, in gleicher Weise vorzugehen. Die Übermittlung von Informationen über das Internet ist jedoch leider nicht vollkommen sicher. Wir können daher die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie an uns per Internet übermitteln, nicht garantieren. Jede derartige Übermittlung geschieht auf Ihr eigenes Risiko, weshalb Sie anerkennen und bestätigen, dass wir für jegliche unbefugte Nutzung, Verbreitung, Schädigung oder Vernichtung Ihrer Informationen nicht verantwortlich sind, soweit wir nicht nach anwendbarem Recht zur Übernahme einer solchen Verantwortung verpflichtet sind. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, werden sie von den zuvor genannten Sicherheitsmaßnahmen erfasst.

9. Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ?

Im Einklang mit den maßgeblichen Datenschutzgesetzen können Sie jederzeit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Übertragung verlangen und die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken bzw. ihr widersprechen. Es folgt eine Zusammenfassung Ihrer Rechte:

Recht auf Auskunft: Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten (Recht auf Auskunft).

Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Korrektur von Fehlern bei Ihren Daten oder die Vervollständigung Ihrer Informationen von uns zu verlangen.

Recht auf Vergessenwerden: Das Recht, in bestimmten Situationen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen, allerdings nur in bestimmten Fällen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, die uns überlassenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder -in bestimmten Situationen- an Dritte zu übermitteln.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Das Recht
- der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direkt-Marketingzwecke jederzeit zu widersprechen; - unserer laufenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, etwa wenn diese auf der Grundlage unserer legitimen Interessen geschieht, wobei der Widerspruch allerdings nur in bestimmten anderen Situationen erfolgen kann.

Sie können jederzeit die Entscheidung treffen, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sind wir nicht daran gehindert, Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis einer gegebenenfalls vorhandenen anderen Rechtsgrundlage zu verarbeiten, wie etwa im Rahmen der Erfüllung Ihrer Aufträge und der Speicherung Ihrer Auftragsdaten nach den Vorschriften anwendbaren Rechts.

Für den Fall, dass Sie unsere Marketing-/Werbeinformationen nicht länger erhalten möchten, machen wir Sie darauf aufmerksam, dass Sie Ihre Einwilligung für das Direkt-Marketing mithilfe des Abmeldelinks selbst widerrufen können, der in jeder elektronischen Werbemitteilung enthalten ist, die wir Ihnen zusenden. Wenn Sie so vorgehen, aktualisieren wir umgehend unsere Datenbestände und ergreifen alle zumutbaren Schritte, um Ihrem Wunsch bei nächstmöglicher Gelegenheit zu entsprechen; wir können Sie allerdings weiterhin kontaktieren, soweit dies in Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen erforderlich ist, die Sie beauftragt haben.

Sie haben ferner das Recht, im Fall mutmaßlicher Verletzungen von für Sie geltenden Datenschutzregeln eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzulegen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte mithilfe der nachstehenden Kontaktinformationen an uns (siehe folgenden Abschnitt „Kontaktinformationen“).

Beachten Sie bitte, dass Sie im Fall der Ausübung eines der zuvor aufgeführten Rechte verpflichtet sind, uns wissen zu lassen, welches Recht Sie ausüben möchten, und uns für Identifikationszwecke Informationen zu übermitteln (Kopie eines Ausweises, Reisepasses oder eines anderen rechtlich anerkannten Ausweisdokuments), damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Sie vor betrügerischen Anfragen Dritter schützen zu können.

10. Comment nous contacter ?

Pour toute question relative à votre compte, pour révoquer votre consentement, pour poser des questions d’ordre général ou pour porter réclamation, veuillez communiquer avec notre service client :

- Par e-mail : service.ch-fr@hermes.com

- Par téléphone : +41 (0)22 580 29 85

- Par courrier : Hermès International / Hermes.com, 24, rue du Faubourg-Saint-Honoré, 75008 Paris

Pour les questions ayant précisément trait aux e-mails publicitaires, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment vous désinscrire directement par le lien de « désabonnement » contenu dans tous les e-mails publicitaires que nous vous avons envoyés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité ou le traitement des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du groupe à l’adresse suivante :privacy@hermes.com.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité reflète nos pratiques actuelles et peut être modifiée et mise à jour de temps à autre. Lorsque nous publions des changements à la présente Politique de confidentialité, nous modifions la « Date d’entrée en vigueur » en haut de la présente Politique de confidentialité pour indiquer quand de tels changements sont entrés en vigueur.

Si nous modifions la présente Politique de confidentialité d’une manière substantielle, nous vous en informerons par le biais d’un avis de modification au début de la présente politique de confidentialité et sur la page d’accueil du site Web « Hermes.com ».

POLITIQUE DES COOKIES

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte sauvegardé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile et qui permet d’enregistrer et de suivre des données concernant votre utilisation du site Internet. Hermes.com utilise des cookies afin de vous identifier ou de stocker votre sélection de produits dans votre panier par exemple. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
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Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en vous rendant dans la section « Gérer vos préférences en matière de cookies ».

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Cookie posé par	Nom du cookie	Finalité du cookie	Type
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AT internet	xtant	Mesure des visiteurs identifiés (identifiant Texte).	Facultatif
AT internet	xtvrn	Permet de savoir si un visiteur vient sur le site pour la première fois.	Facultatif
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AT internet	tmst	Enregistre la date de création du cookie (valeur cryptée). Il est utilisé pour calculer la durée de conservation des cookies AT internet.	Facultatif
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Doubleclick (Google)	_drt_	Permet d'enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur.	Facultatif
Doubleclick (Google)	IDE	Permet d'enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur.	Facultatif
Doubleclick (Google)	test_cookie	Permet de vérifier si le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies.	Facultatif
Doubleclick (Google)	DSID	Permet d'enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site après qu'il ait vu ou cliqué sur une des pubs de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité et de présenter des annonces publicitaires ciblées à l'utilisateur.	Facultatif
Facebook	datr	Ce cookie dépend de Facebook et permet de contrôler la fonction « Rejoignez-nous sur Facebook » de la fenêtre J’aime.	Facultatif
Facebook	locale	Il conserve la géolocalisation du client, par exemple : « FR_fr ».	Facultatif
Facebook	reg_fb_gate	Enregistre la première page Facebook visitée. Il est activé lorsqu’un visiteur n’est pas connecté à un compte Facebook et vérifie l’efficacité de l’inscription.	Facultatif
Facebook	reg_fb_ref	Enregistre la première page Facebook visitée. Il est activé lorsqu’un visiteur n’est pas connecté à un compte Facebook et vérifie l’efficacité de l’inscription.	Facultatif
Google	GALX, GAPS	Nous utilisons les boutons de partage Google+ afin de faciliter le partage de contenus. Ces cookies permettent à Google de vous authentifier lorsque vous partagez le site à l’aide du bouton Google+.	Facultatif
Google	GoogleAccountLocale_session	Il conserve la langue du client, par exemple : « fr ».	Facultatif
Google Analytics	_dc_gtm_UA-<code>-<numéro séquentiel>	Permet de suivre les statistiques d’utilisation du site.	Facultatif
Google Analytics	_ga	Permet de distinguer les visiteurs uniques sur le site en attribuant un identifiant unique pour chaque visiteur.	Facultatif
Google Analytics	_gat_UA-<code>-<numéro séquentiel>	Permet de suivre les statistiques d’utilisation du site.	Facultatif
Google Analytics	_gid	Permet de stocker des informations collecter à usage statistique.	Facultatif
Google Analytics	_utma	Comptabilise le nombre de consultations du site par un utilisateur, les dates de la première et de la dernière visite de l'utilisateur.	Facultatif
Google Analytics	_utmb	Conserve les informations sur la durée de la visite sur le site, il enregistre l'heure à laquelle l'utilisateur arrive sur le site.	Facultatif
Google Analytics	_utmc	Fonctionne avec __utmb, pour calculer la durée de la visite, il enregistre l'heure à laquelle le visiteur quitte le site.	Facultatif
Google Analytics	_utmz	Gère les informations de provenance de l’internaute : la page à partir de laquelle l'utilisateur a accédé au site, le moteur de recherche qu'il a utilisé pour y accéder ou le lien sur lequel il a cliqué, le(s) mot(s) clé(s) utilisé(s) pour la recherche et le pays à partir duquel il s'est connecté.	Facultatif
Google Analytics	_utmv	Ce cookie est posé en cas d’utilisation de la fonction utmSetVar qui permet de segmenter les visiteurs.	Facultatif
Google Analytics	_gat	Permet de surveiller le taux de requêtes vers les serveurs Google Analytics.	Facultatif
Google Analytics	_dc_gtm	Permet de surveiller le taux de requêtes vers les serveurs Google Analytics.	Facultatif
Google Remarketing	NID	Permet d'enregistrer les recherches les plus récentes, les interactions précédentes des utilisateurs avec les résultats de recherche ou les annonces de l'annonceur, ainsi que les visites sur le site de l'annonceur dans le but d'afficher des annonces personnalisées sur Google.	Facultatif
Google Remarketing	CONSENT	Permet d'enregistrer les recherches les plus récentes, les interactions précédentes des utilisateurs avec les résultats de recherche ou les annonces de l'annonceur, ainsi que les visites sur le site de l’annonceur, dans le but d'afficher des annonces personnalisées sur Google.	Facultatif
Google Remarketing	DV	Permet d'enregistrer les recherches les plus récentes, les interactions précédentes des utilisateurs avec les résultats de recherche ou les annonces de l'annonceur, ainsi que les visites sur le site de l’annonceur, dans le but d'afficher des annonces personnalisées sur Google.	Facultatif
Google Remarketing	1P_JAR	Permet d'enregistrer les recherches les plus récentes, les interactions précédentes des utilisateurs avec les résultats de recherche ou les annonces de l'annonceur, ainsi que les visites sur le site de l’annonceur, dans le but d'afficher des annonces personnalisées sur Google.	Facultatif
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New Relic	NRAGENT	Ce cookie n'est créé que lorsqu'un jeton d'authentification est délivré à un utilisateur final via le serveur New Relic.	Facultatif
New Relic	SESSIONID	Identifie la session http de l'utilisateur et les requêtes d'un utilisateur lors d'une session.	Facultatif
New Relic	JSESSIONID	Permet d'identifier la session http de l'utilisateur et les requêtes d'un utilisateur lors d'une session.	Facultatif

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