Bem-vindo(a) ao site Hermès.com. Não entregamos na localização onde você está. O que gostaria de fazer?

ou

  • Ir para conteúdo principal
  • Ir para navegação de produtos
  • Encontrar uma loja
  • Fale conosco
Página inicial Hermès Paris Brazil

Sacola

Você não tem itens na sacola.

Resumo do pedido

Fale conosco

Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
Mas você também pode nos contatar:

Serviço ao cliente

Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
WhatsApp:

Ligue +55 11 91599-3885
Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
Envie-nos um e-mail

Fale conosco

Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
Mas você também pode nos contatar:

Serviço ao cliente

Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
WhatsApp:

Ligue +55 11 91599-3885
Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h

Envie-nos um e-mail

Perguntas frequentes

  • Como posso obter assistência com o meu pedido online?
  • Qual é o prazo de entrega?
  • Como proceder para devolver ou trocar um item adquirido através do site Hermes.com/br:
  • Por que não consigo achar um item no site?
  • Vocês vendem caixas laranja?
Veja todas as perguntas

Informações da loja

Pedidos

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Adicionar um endereço

    Editar endereço

    * Informação obrigatória

    - Selecionar -
    Selecionar
    - Selecionar -
    - Select -
    - Select -

    Esqueceu sua senha?

    * Informação obrigatória

    Insira o endereço de e-mail usado para fazer seu cadastro.

    Formato esperado: [email protected]

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Newsletter

    * Informação obrigatória

    Formato esperado: [email protected]

    Ao se inscrever em nossa newsletter, você concorda em receber por e-mail informações relacionadas a ofertas, serviços, produtos ou eventos da Hermès do Brasil Indústria e Comércio Ltda e de outras empresas do Hermès Group de acordo com a Política de privacidade.
    Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pela conta no site ou no link \"Cancelar inscrição\" ao final de cada comunicação de marketing enviada por e-mail.

    Trocar senha

    * Informação obrigatória

    Para sua própria segurança, solicitamos que crie uma senha de acordo com os seguintes critérios:

    • Pelo menos 10 caracteres
    • Pelo menos uma letra maiúscula
    • Pelo menos uma letra minúscula
    • Pelo menos um número
    • Pelo menos 1 caractere especial

    Informações para contato

    * Informação obrigatória

    Informações de login

    Formato esperado: [email protected]

    Informações pessoais

    Selecionar
    Data de nascimento
    Selecione o mês

    Dados de cobrança

    - Selecionar -
    - Select -
    - Select -

    Conta

    • Informações do perfil
    Sair

    Já tem uma conta?

    * Informação obrigatória

    Formato esperado: [email protected]

    Erreur

    Ou

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Envie-nos um e-mail

    Alguma dúvida? Encontre a resposta em nossas Perguntas frequentes. Você também pode entrar em contato:

    * Informação obrigatória

    Selecione um assunto

    Menu

    • Feminino
      • Prêt-à-porter
        • Coleção Primavera-Verão 2025
        • Coleção Outono-Inverno 2025
        • Vestidos e saias
        • Blusas e camisas
        • Calças e shorts
        • Malhas e twillaines
        • Moda praia
        • Desfile Outono-Inverno 2025
        • Desfile Outono-Inverno 2025 Capítulo II
      • Sapatos
        • Sandálias
        • Sneakers
        • Sapatilhas e escarpins
        • Mules
        • Alpargatas
        • Mocassins e derbies
        • Botas e botas de cano baixo
        • Todas as coleções
      • Lenços, xales e echarpes
        • Lenços de seda e acessórios
        • Echarpes e xales em cashmere
        • Twilly e outros formatos
        • Todas as coleções
        • Como amarrar seu carré
      • Joias
        • Pulseiras
        • Colares e pingentes
        • Brincos
        • Anéis
        • Todas as coleções
      • Cintos
      • Chapéus e luvas
      • Acessórios para cabelo

      • Inspirações
    • Masculino
      • Prêt-à-porter
        • Coleção Primavera-Verão 2025
        • Coleção Outono-Inverno 2025
        • Casacos e jaquetas
        • Esportes
        • Camisas
        • Calças e shorts
        • Malhas e moletons
        • Camisetas e polos
        • Moda praia
        • Roupa íntima
        • Desfile Primavera-Verão 2026
        • Desfile Outono-Inverno 2025
      • Sapatos
        • Sneakers
        • Sandálias
        • Alpargatas e mules
        • Mocassins e derbies
        • Botas de cano baixo
        • Todas as coleções
      • Gravatas e lenços
        • Gravatas e lenços de bolso
        • Lenços
      • Joalheria fashion
      • Cintos
      • Chapéus e luvas

      • Inspirações
    • Artigos de couro
      • Bolsas e bolsas clutch
        • Bolsas e bolsas clutch femininas
      • Pequenos artigos de couro
        • Carteiras
        • Porta-cartões
        • Bolsas de mão e nécessaires
      • Acessórios
        • Adereços
        • Correias
        • Leitura e escrita
      • Bagagens
        • Malas de cabine e bolsas de viagem
        • Acessórios para viagem
    • Joalheria
      • Coleção em ouro
        • Anéis
        • Alianças
        • Pulseiras
        • Colares e pingentes
        • Brincos
      • Coleção em prata
        • Anéis
        • Pulseiras
        • Colares e pingentes
        • Brincos
      • Coleções
        • Kelly
        • Chaîne d'ancre
        • Equestre
        • Amuletos
        • Momentos preciosos
      • Masculino
    • Relógios
      • Relojoaria
        • Nossas coleções
        • Feminino
        • Masculino
        • Pulseiras para relógio
    • Fragrâncias e maquiagem
      • Fragrâncias
        • Exclusivos
        • Universo feminino
        • Universo masculino
        • Banho
      • Maquiagem
        • Lábios
        • Rosto
        • Olhos
        • Mãos
        • Acessórios
      • Presentes
      • Serviços
        • Localizador de fragrâncias
    • CASA E A ARTE DE VIVER
      • Casa
        • Utensílios para mesa
        • Mantas e almofadas
        • Objetos decorativos e jogos
        • Móveis, iluminação e tapeçaria
        • Acessórios para escritório
        • Nécessaires e roupas de banho
      • Crianças e bebês
      • Praia
      • Esportes e atividades ao ar livre
      • Acessórios tech
    • Equitação e Pet
      • Selas
      • Cavalo
      • Cavaleiro
    • Presentes
      • Presentes femininos
      • Presentes masculinos
      • Presentes para crianças e bebês
      • Presentes para cachorro
    • Edições e serviços especiais
      • Objetos sob medida

      • Objetos sob medida
    • Sobre a Hermès
      • Artesão contemporâneo desde 1837
      • Financeiro
      • Carreiras
      • Desenvolvimento sustentável
    • Encontrar uma loja
    • Fale conosco

    Detalhes do pedido

    Resumo do pedido

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Solicitar uma troca

    Solicitar um reembolso

    As devoluções são fáceis de fazer. Veja nossas Perguntas Frequentes para conferir as exceções.

    As devoluções são fáceis de fazer. Veja nossas Perguntas Frequentes para conferir as exceções.

    Itens para devolver

    Selecione os itens que você gostaria de devolver e siga as instruções.

    * Informação obrigatória

    Alterar para...

    Mencione os itens pelos quais você gostaria de trocar. Inclua o nome, o tamanho, a cor e a referência. O preço pode variar entre os itens de tamanho ou cor diferente. Faremos o possível para atender ao seu pedido.

    Você pode conferir se um item está disponível em estoque antes de solicitar uma troca entrando em contato com o Atendimento ao Cliente .

    Erro Selecione pelo menos um item e tente novamente.

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Informações da troca

    Informações do reembolso

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Instruções para devolução

    Sua solicitação de devolução foi registrada com sucesso.

    Você receberá em breve um e-mail com as instruções detalhadas para devolver seu pedido.

    Alguma dúvida? Fale com o Atendimento ao Cliente .

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Solicitar uma troca

    Solicitar um reembolso

    Forma de devolução

    Como você gostaria de nos enviar os itens de volta?

    Selecione o endereço para coleta

    A coleta deve ser feita no mesmo estado indicado no endereço de entrega.

    Selecione o horário para coleta

    [data] [horário]

    hermes_checkout.tray.exchange_return.method.pick_up.select_pick_up_time.ups.description

    Encontre a filial de {{carrier}} mais próxima de você. hermes.footer.social.new-tab

    Para devolver os itens, entregue o pacote em uma localidade do FedEx®hermes.footer.social.new-tab.

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço ao cliente

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Localização

    Note que se você trocar a localização, todo o conteúdo da sua sacola será perdido.

    Escolha a sua região:

    Europe

    Note que se você trocar a localização, todo o conteúdo da sua sacola será perdido.

    • Belgium
    • Belgique
    • Czech Republic
    • Denmark
    • Deutschland
    • España
    • Finland
    • France
    • Greece
    • Ireland
    • Italia
    • Luxembourg
    • Netherlands
    • Norway
    • Österreich
    • Poland
    • Portugal
    • Suisse
    • Schweiz
    • Sweden
    • United Kingdom

    Middle East

    Note que se você trocar a localização, todo o conteúdo da sua sacola será perdido.

    • Saudi Arabia
    • United Arab Emirates

    Americas

    Note que se você trocar a localização, todo o conteúdo da sua sacola será perdido.

    • United States
    • Canada (english)
    • Canada (français)
    • Brasil

    Asia

    Note que se você trocar a localização, todo o conteúdo da sua sacola será perdido.

    • 中国内地
    • Mainland China
    • Hong Kong SAR
    • Macau SAR
    • 台灣地區
    • 日本
    • 대한민국
    • Singapore
    • Malaysia
    • Thailand

    Oceania

    Note que se você trocar a localização, todo o conteúdo da sua sacola será perdido.

    • Australia

    Nossas outras marcas

    John Lobb, melhor fabricante inglesa de botas desde 1849.

    Visite John Lobb

    Puiforcat, ourives de excelência desde 1820.

    Visite Puiforcat

    Saint-Louis, fabricante de cristais desde 1586

    Visite Saint-Louis

    Fale conosco

    Tem uma pergunta? Você poderá encontrar a resposta em nossas FAQs (perguntas frequentes).
    Mas você também pode nos contatar:

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Hermès:
    WhatsApp:

    Ligue +55 11 91599-3885
    Segunda a sexta, exceto feriados: 9h - 18h
    Envie-nos um e-mail

    Encontrar uma loja

    Lojas de maquiagem Hermès

    Lojas Hermès

    Vamos continuar a conversa

    Receba a newsletter e conheça nossas histórias, coleções e surpresas.

    Serviços

    • Fale conosco
    • Perguntas Frequentes
    • Encontrar uma loja
    • Lojas de maquiagem Hermès
    • Presentear
    • Sob medida
    • Manutenção e conserto

    Pedidos

    • Pagamento
    • Entrega
    • Coletar na loja
    • Acompanhar a Entrega
    • Devoluções e Trocas

    A Maison Hermès

    • Desenvolvimento sustentável
    • A Fundação Hermès hermes.footer.social.new-tab
    • Carreiras
    • Financeiro hermes.footer.social.new-tab
    • Marcas irmãs

    Legal

    • Termos e Condições Gerais de Venda
    • Termos e Condições de Uso Gerais
    • Regras Corporativas Vinculantes (BCR)
    • Privacidade e cookies
    • Referências legais
    • facebook (nova janela)
    • instagram (nova janela)
    • X, antigo Twitter (nova janela)
    • youtube (nova janela)

    © Hermès 2026. Todos os direitos reservados.