ベース 〈ソレイユ・ドゥ・エルメス〉

• 通常ご注文受付の翌営業日より2～5営業日以内で発送。
• 店舗でのお受け取りは通常配送よりお時間をいただく場合がございます。またお受け取り日のご指定は出来かねます。
• 送料は1回のご注文につき全国配送料一律770円（税込）です。
• エルメスブティックでの受け取りの場合は、送料は無料となります。
• オレンジのショッピングバッグは、ひとつのご注文につき1枚、配送箱下部のスペースにお入れしてお届けいたします。ご注文商品点数分ご入用の場合は、ご注文番号と合わせまして、カスタマーサポートまでご連絡ください。
• 商品は、ギフトとしてもご利用いただけるよう、一部の商品を除き、お箱に入れリボンを掛けてお届けいたします。
• ご配送に関するご質問は、よくあるご質問のご配送のページをご参照ください。

•  お支払いはクレジットカードのみとなっております。（支払回数：一括払いのみ）
  以下のクレジットカードがご利用いただけます。
• MasterCard®
• Visa®
• ダイナースクラブ®
• アメリカン・エキスプレス®
• JCB®
• Discover®

クレジットカード決済は、VISA認証サービス（Verified by Visa®）、マスターカードセキュアコード（MasterCard SecureCode®）、ジェイセキュア（J/secure®）、American Express SafeKey®、 Protect Buy® などの本人認証システム（3Dセキュア）を導入しています。

• 商品交換をご希望の場合は、商品お届け後 30日以内にカスタマーサポート（電話 03-3569-3300 午前10時～午後6時）までお電話にてご連絡ください。なお、化粧品・香水・ベビーアイテムは、衛生面、安全面を考慮し、未使用・未開封の場合でも返品または交換をお受けできません。
• お客様のご都合による返品は、承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
• 返品・交換についての詳細はよくあるご質問 にてご確認ください。