ウォッチ
エルメスの時計職人は、細心の注意を払い情熱をもって、お客様の時計の精度と美しさを維持し、お手入れを行っております。
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メンテナンスと修理
細心の注意を払って製作されているエルメスのオブジェは、特にメンテナンスに注意を要します。鞍からシルク製品、ウォッチに至るまで、全てのエルメスのオブジェは修理をすることで、元の美しさが蘇ります。
レザー
バッグのファスナー交換、小銭入れのステッチ補修、シューズのリカラーやジョッキーブーツの筒伸ばしなど、皮革に精通したエルメスの職人は、お客様のお気に入りのアイテムを美しく生まれ変わらせます。
ウェア
お手持ちのニット製品がくたびれていませんか？ レザー製品の裏地でお困りではありませんか？ 張替えを試してみませんか？ 素材を熟知したエルメスの職人が、ウェア製品の修理に関するあらゆるご相談を承ります。
ホームコレクション
エルメスの家具は、バラエティ豊富な上質素材と、類まれで幅広い専門の技法を駆使した、完成度の高さが特長です。大理石からカシミア、レザーからシルバーまで、サイズの大小に関わらず、エルメスの職人にお任せください。ホームコレクションが蘇ります。
アクセサリー
スカーフやネクタイ、グローブを職人の手に委ね、そのしなやかさや柔らかさを復活させてみませんか？ 修理の仕事をこよなく愛する、エルメスの職人にお任せください。大切なアクセサリーやお気に入りのアイテムを、丁寧に修復します。
お問い合わせ
カスタマーサポート、お近くの店舗、または下記アフターセールス専門の受付窓口までお問い合わせください。
カスタマーサポート
受付時間 : 10：00 - 18：00
03-3569-3300
[email protected]
よくあるご質問
エルメス アフターセールスサロン
東京都中央区銀座5-4-1 銀座メゾンエルメス 6階
＊6階アフターセールスサロンでは革小物、バック、ファッションジュエリー、シルク、時計の修理を承ります。
エルメス アフターセールスカウンター
大阪府大阪市北区梅田1-8-16 ヒルトンプラザイースト 2階
エルメス アフターセールスカウンター
大阪府大阪市北区角田町8-7 阪急うめだ本店 6階
「エルメス アフターセールスサロン」は、銀座メゾンエルメスのアフターセールス専用エリアとして、「エルメス アフターセールスカウンター」は、エルメス製品のリペアやケアサービスに特化した店舗として、お客様のご愛用のエルメス製品を末永くご愛用いただくためのご相談を承っております。
上質な素材と卓越した職人技により作り出されるエルメスの製品を、適切で定期的なメンテナンスにより末永くご愛用いただくために、さまざまなアフターケアサービスをご用意しております。リペアの知識が豊富な専門のスタッフがお客様のご相談に応じ、最適なリペアやケアの方法を検討の上、お客様にご提案いたします。