선물하기

온라인 스토어는 오렌지박스와 볼딕 리본의 선물 포장 서비스를 제공합니다. 주문 단계에서 선물 서비스를 요청하는 고객에게는 고객이 메시지를 작성할 수 있는 선물용 카드를 제공합니다. 일부 상품의 경우, 오렌지박스 없이 판매되며 환경 보호 활동의 일환으로 오렌지 쇼핑백이 제공되지 않을 수 있습니다.

주문 입력 단계에서 “선물하기”를 선택하실 경우, 고객이 직접 작성한 메시지가 담긴 선물용 카드가 배송 상자에 동봉됩니다.

직접 메시지 작성을 원하실 경우, “선물하기”를 선택 후 메시지 작성을 공란으로 두시면 메시지가 작성되지 않은 선물용 카드가 배송 상자에 동봉됩니다.

선물 상품의 경우, 가격 정보가 포함되지 않은 인보이스가 발행됩니다. 
선물 상품의 인보이스에는 주문자의 주소 정보가 포함되지 않습니다. 그 외 다른 정보는 모두 동일합니다. 

선물 상품 역시 온라인 스토어에서 구매한 일반 상품과 동일하게 전국 에르매스 매장에서 교환이 가능합니다. 
교환을 희망하실 경우, 선물을 받은 고객이 상품과 영수증, 포장에 이용된 액세서리 혹은 소품을 지참하시고 가까운 에르메스 매장을 방문해 주십시오. 
반품을 희망하실 경우, 선물을 주문한 고객이 직접 온라인 스토어 또는 에르메스 고객센터를 통해 반품을 접수해 주십시오. ([email protected] / 02-542-6622)