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각각의 에르메스 매장은 새로운 시즌마다 다양한 상품을 제시하고자 노력하고 있으며 이에 따라 특정 모델/컬러가 모든 매장에서 동일하게 판매되지 않습니다. 

이니셜 각인, 맞춤형 디자인 백 제작 등 일부 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 

프레셔스 스킨(크로커다일, 엘리게이터, 리자드 등)으로 제작되는 일부 제품은 CITES(멸종 위기에 처한 야생 동식물의 국제 무역에 관한 협약) 인증서 없이 구매한 국가에서 출국할 수 없습니다. 요청 시 인증서는 에르메스 매장에서 제공하며, 인증에는 몇 주가 소요될 수 있습니다. CITES 인증서는 제한된 기간 동안 유효합니다. 다시 한번 해당 제품을 가지고 여행하려면, 현지 당국에 요청을 갱신해야 할 수 있습니다. 예외가 적용될 수 있는지 현지 당국에 확인하시기 바랍니다.

온라인 스토어에서 찾을 수 없는 추가 정보는 매장 또는 에르메스 고객센터로 문의하시기 바랍니다. 

대부분의 에르메스 제품은 프랑스의 생산 현장에서 제조됩니다.

에르메스 백과 러기지, 가죽 소품은 약 12곳의 프랑스 가죽 제품 생산 시설에서 에르메스 장인의 손길로 제작됩니다. 에르메스의 모든 실크 제품(특히 넥타이와 스카프)은 실크의 발상지인 리옹 지역의 공장에서 직조 및 인쇄됩니다. 에르메스는 또한, 스위스의 워치메이킹, 몽골의 캐시미어, 베트남의 래커, 스코틀랜드의 울과 같은 특정 전문 기술을 활용합니다.