Entrega

Entregas (sujetas a la disponibilidad de los siguientes servicios de envío en el momento de la compra):  

Los gastos de envío son los siguientes:  

Entregas en Francia y en el Principado de Mónaco: 
Los gastos de envío estándar son gratuitos con todos los pedidos de Chronopost, excepto para los servicios de envío específicos (bicicletas y mobiliario/artículos de iluminación).  

Entregas en Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, España y Suecia: 

• FedEx Standard: envío gratuito.
• El servicio FEDEX Express se facturará a 10,00 €.

Entregas en Alemania, Portugal, Italia, Irlanda, Austria, República Checa, Finlandia, Dinamarca y Polonia: 
- UPS Standard: envío gratuito. 
- El coste del servicio UPS Express Saver es de 10,00 euros. 
- El coste del servicio UPS Express es de 15,00 euros. 

• Servicios de envío específicos:  
  Los gastos de envío para la compra de una bicicleta ""Le Flâneur"" ascienden a 150 €. El transporte lo realiza un transportista específico con cita previa. El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para acordar una fecha de entrega.  
  Los gastos de envío de mobiliario/artículos de iluminación ascienden al 6 % del pedido sin superar los 5000 €. 

Para seguir la evolución de su pedido, haga clic en la sección "Mi cuenta", que se encuentra en la parte superior derecha del sitio web Hermes.com. Inicie sesión y acceda al seguimiento de sus pedidos a través del menú. Si tiente alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por teléfono o por correo electrónico, a través de la sección "Contacte con nosotros".

Los artículos adquiridos en este sitio web solo pueden entregarse en determinados países de Europa, así como en Suiza y Noruega. 
La lista exhaustiva de países disponibles para la entrega se puede consultar en las CGV. 
Todas aquellas direcciones de entrega situadas fuera de los países indicados se rechazarán en el momento de realizar el pedido. Hermes.com no procesará los pedidos destinados a apartados de correos.

Por razones de distinta naturaleza, especialmente por razones de seguridad, Hermes.com no procesará ningún pedido cuya dirección de entrega sea una lista de correos o un apartado de correos. Todos los paquetes de Hermes.com se entregan en mano al destinatario, por lo que no es posible entregarlos en un buzón.

Por razones de seguridad, todos los paquetes de Hermes.com se entregan en mano al destinatario. No es posible entregar ningún paquete en un buzón.

Se le podrá solicitar una firma en el momento de la entrega de su pedido.

Podemos enviar su pedido a su hotel. Para hacerlo, debe indicar el nombre del hotel en el campo «empresa» al completar los datos de entrega. Recuerde indicar las fechas de su estancia en el campo «información adicional» para que nuestro Servicio de Atención al Cliente verifique la disponibilidad para efectuar la entrega dentro de ese plazo. Si no es posible realizar la entrega, nos pondremos en contacto con usted para informarle.

Los artículos adquiridos en este sitio web solo pueden entregarse en determinados países de Europa, así como en Suiza y Noruega. 
La lista exhaustiva de países disponibles para la entrega se puede consultar en las CGV. 
Todas aquellas direcciones de entrega situadas fuera de los países indicados se rechazarán en el momento de realizar el pedido. Hermes.com no procesará los pedidos destinados a apartados de correos.