Hermès 계정 생성을 위한 개인정보 수집 이용에 대한 동의합니다.

수집 및 이용 목적: 

에르메스는 다음의 목적으로 개인정보를 수집, 이용합니다. 

• 웹사이트 회원 등록 및 관리, 회원 식별 및 신원 확인
• 웹사이트를 통한 제품 주문, 배송서비스의 제공, 행사 참여 신청, 뉴스레터 구독
• 애프터 서비스의 제공 및 교환, 환불 제공
• 귀하의 문의, 요청 및 제안 사항에 대한 답변, 불만처리
• 제품 및 서비스 안내, 홍보
• 서비스 부정이용 방지: 지불사기로부터의 거래 보호, 판매 약관 위반 및 유통망 외에서 이루어진 제품 위조 및 재판매 대응, 자금 세탁 등을 포함한 사기 또는 불법행위 추적, 예방 및 대응, 규제기관에 대한 정보 제공 기타 법적 의무 이행
• 매장에서 고객, 임직원, 제3자의 안전 및 당사의 자산 보호
• 판매제품이 공정하게 배분되도록 특정 소량생산 제품(rare product) 유형 재고 관리
• 사이트 모니터링 및 개선, 제품 및 서비스 개선을 위한 통계 분석

수집하려는 개인정보의 항목

이름, 전화번호, 생년월일, 국가, 주소, 이메일, 비밀번호, 성별
구매 또는 제품 예약이 이루어지는 경우: 구매 및 주문 내역, 배송 정보, 지불 기록(지불 일자, 지불 내역, 신용카드와 같은 지불방법과 관련된 정보), 제품 사이즈 및 선호도에 대한 정보

개인정보의 보유 및 이용 기간

Hermès가 관계 법령에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있거나 Hermès의 정당한 이익을 이유로 하지 않는 한, Hermès는 다음의 기간 동안만 귀하의 개인정보를 보유 및 이용합니다. 

• 당사의 잠재 고객(구매 내역이 없는 고객): 귀하의 최종 활동일로부터 3년 동안 보유 및 이용한 후 삭제합니다.
• 당사의 고객(구매 내역이 있는 고객): 상업적 관계가 지속되는 기간 동안 및 귀하의 최종 구매일 또는 당사 서비스(예: 애프터 서비스)의 최종 수령일로부터 최대 10년 동안 보유 및 이용합니다. 해당 기간은 귀하와 Hermès간의 상호작용(예: 구매)이 이루어질 때마다 자동 갱신됩니다. 단, 유통망 보호 조치와 관련된 정보 및 사기 관리와 관련된 고객 정보는 해당 조치가 완료될 때까지 보관됩니다.
• 디지털 플랫폼에서 사용되는 쿠키: 귀하의 기기에 설치된 시점부터 최대 13개월 동안 보유 및 이용합니다. 

고객님은 이러한 개인정보 수집이용 항목에 동의하지 않으실 수 있으나, 동의하지 않으실 경우 사이트 이용, 계정 개설 및 제품 구매가 제한됩니다.

개인정보의 국외 이전에 동의합니다. 

1. 이전 받는 자(국외):  Hermès International (프랑스, +33.1.40.17.47.17), Hermès Sellier (프랑스, +33.1 .49.42 87.42)

• 이전되는 개인정보의 항목: 이름, 전화번호, 생년월일, 국가, 주소, 이메일, 비밀번호, 성별
  구매 또는 제품 예약이 이루어지는 경우: 구매 및 주문 내역, 배송 정보, 지불 기록(지불 내역, 신용카드와 같은 지불방법과 관련된 정보), 제품 사이즈 및 선호도에 대한 정보

• 이전 받는 자의 이용목적:
• 에르메스 온라인 몰 및 고객 데이터베이스 운영 및 관리
• 애프터 서비스의 제공 및 교환, 환불 제공
• 개인정보 관련 고객 요청 처리
• 서비스 부정이용 방지: 지불사기로부터의 거래 보호, 판매 약관 위반 및 유통망 외에서 이루어진 제품 위조 및 재판매 대응, 자금 세탁 등을 포함한 사기 또는 불법행위 추적, 예방 및 대응, 규제기관에 대한 정보 제공 기타 법적 의무 이행
• 매장에서 고객, 임직원, 제3자의 안전 및 당사의 자산 보호
• 판매 제품 공정 배분을 위한 소량생산 제품(rare product) 유형 재고 관리
• Hermès 그룹의 제품, 서비스 또는 이벤트에 관한 소개, 이벤트 초청, 고객 기프트 증정, 맞춤형 CRM 활동을 위한 고객분석
• 사이트 모니터링 및 개선, 제품 및 서비스 개선을 위한 통계 분석

• 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 전용 네트워크를 통해 전송
• 보유 및 이용 기간:

관계 법령에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있거나 Hermès의 정당한 이익을 이유로 하지 않는 한, 다음의 기간이 적용됩니다. 

• 당사의 잠재 고객(구매 내역이 없는 고객): 최종 활동일로부터 3년
• 당사의 고객(구매 내역이 있는 고객): 상업적 관계가 지속되는 기간 동안 및 귀하의 최종 구매일 또는 당사 서비스(예: 애프터 서비스)의 최종 수령일로부터 최대 10년
• 디지털 플랫폼에서 사용되는 쿠키: 기기에 설치된 시점부터 최대 13개월 

2. Hermès South Asia Pte Ltd (싱가포르, +65.6235.6555)

• 이전되는 개인정보의 항목: 이름, 전화번호, 생년월일, 국가, 주소, 이메일, 비밀번호, 성별
  구매 또는 제품 예약이 이루어지는 경우: 구매 및 주문 내역, 배송 정보, 지불 기록(지불 내역, 신용카드와 같은 지불방법과 관련된 정보), 제품 사이즈 및 선호도에 대한 정보

• 이전 받는 자의 이용목적:
• Hermès 고객 데이터베이스 운영 및 관리, Hermès 시스템 기술 지원
• 개인정보 관련 고객 요청사항의 처리
• 서비스 부정이용 방지: 지불사기로부터의 거래 보호, 판매 약관 위반 및 유통망 외에서 이루어진 제품 위조 및 재판매 대응, 자금 세탁 등을 포함한 사기 또는 불법행위 추적, 예방 및 대응, 규제기관에 대한 정보 제공 기타 법적 의무 이행
• 매장에서 고객, 임직원, 제3자의 안전 및 당사의 자산 보호
• 판매 제품 공정 배분을 위한 소량생산 제품(rare product) 유형 재고 관리
• Hermès 그룹의 제품, 서비스 또는 이벤트에 관한 소개, 이벤트 초청, 고객 기프트 증정, 맞춤형 CRM 활동을 위한 고객분석 (동의 시)

• 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 전용 네트워크를 통해 전송
• 보유 및 이용 기간:

관계 법령에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있거나 Hermès의 정당한 이익을 이유로 하지 않는 한, 다음의 기간이 적용됩니다. 

• 당사의 잠재 고객(구매 내역이 없는 고객): 최종 활동일로부터 3년
• 당사의 고객(구매 내역이 있는 고객): 상업적 관계가 지속되는 기간 동안 및 귀하의 최종 구매일 또는 당사 서비스(예: 애프터 서비스)의 최종 수령일로부터 최대 10년
• 디지털 플랫폼에서 사용되는 쿠키: 기기에 설치된 시점부터 최대 13개월 

3. Amazon Web Services EMEA SARL (독일, [email protected])

• 이전되는 개인정보의 항목: 이름, 전화번호, 생년월일, 국가, 주소, 이메일, 비밀번호, 성별
  구매 또는 제품 예약이 이루어지는 경우: 구매 및 주문 내역, 배송 정보, 지불 기록(지불 내역, 신용카드와 같은 지불방법과 관련된 정보), 제품 사이즈 및 선호도에 대한 정보
• 이전 받는 자의 이용목적:
  - Hermès 온라인 몰 서버 운영 및 관리
• 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 시 전용 네트워크를 통해 전송
• 보유 및 이용 기간:
  - 이용목적 달성 시까지 (서버 운영 중 에르메스의 개인정보 보유 및 이용기간 적용)

이전을 거부하는 방법, 절차 및 동의 거부에 따른 불이익 및 효과: 귀하는 상기와 같은 당사의 개인정보 국외 이전에 대해 동의를 하지 않을 수 있습니다. 개인정보의 국외 이전을 거부하고자 하시는 경우에는 해당 동의의 체크박스를 클릭하지 않으시면 됩니다. 다만, 동의를 하지 않는 경우 계정 가입 및 서비스 이용이 불가합니다.

개인정보의 제3자 제공에 동의합니다. 

보유 및 이용 기간:

관계 법령에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있거나 Hermès의 정당한 이익을 이유로 하지 않는 한, 다음의 기간이 적용됩니다. 

• 당사의 잠재 고객(구매 내역이 없는 고객): 최종 활동일로부터 3년
• 당사의 고객(구매 내역이 있는 고객): 상업적 관계가 지속되는 기간 동안 및 귀하의 최종 구매일 또는 당사 서비스(예: 애프터 서비스)의 최종 수령일로부터 최대 10년
• 디지털 플랫폼에서 사용되는 쿠키: 기기에 설치된 시점부터 최대 13개월 

귀하는 위와 같은 Hermès의 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우, 계정을 생성하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.

마케팅 목적의 개인정보 수집 이용에 동의합니다.

수집 항목:

이름, 전화번호, 생년월일, 국가, 주소, 이메일, 비밀번호, 구매내역, 쿠키, 성별, 선호도 정보

수집 및 이용 목적:

전화, 문자(SMS, MMS), 이메일, 메신저앱, 우편을 통해 Hermès 그룹의 제품, 서비스 또는 이벤트에 관한 소개, 이벤트 초청, 고객 기프트 증정, 맞춤형 CRM 활동을 위한 고객분석(구매패턴 등)

보유 및 이용 기간:

귀하가 마케팅 목적의 개인정보 수집 이용 동의를 철회하지 않는 한, 다음의 기간이 적용됩니다. 

• 당사의 잠재 고객(구매 내역이 없는 고객): 최종 활동일로부터 3년
• 당사의 고객(구매 내역이 있는 고객): 상업적 관계가 지속되는 기간 동안 및 귀하의 최종 구매일 또는 당사 서비스(예: 애프터 서비스)의 최종 수령일로부터 최대 10년
• 디지털 플랫폼에서 사용되는 쿠키: 기기에 설치된 시점부터 최대 13개월 

귀하는 위와 같은 Hermès의 이벤트 및 혜택 정보를 수신하는 것에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우, Hermès로부터 상기 “목적”에 명시된 정보 수신 및 혜택 제공이 불가합니다. 

귀하가 동의할 경우, Hermès는 귀하의 개인정보를 이용하며 전화, 문자(SMS, MMS), 이메일, 인스턴트메신저 등의 전자적 수단 및 우편을 통해 뉴스레터를 포함하여, 귀하가 관심을 가질 만한 Hermès 제품, 서비스 또는 이벤트에 관한 최신 정보를 전송할 수 있습니다. 

수집하는 개인정보 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처, 이메일, 구매내역, 선호도, 쿠키

수집 및 이용 목적: 광고성 정보 발송

보유 및 이용 기간:

귀하가 광고성 정보 (뉴스레터) 수신 동의를 철회하지 않는 한, 다음과 같은 기간이 적용됩니다.  

• 당사의 잠재 고객(구매 내역이 없는 고객): 최종 활동일로부터 3년
• 당사의 고객(구매 내역이 있는 고객): 상업적 관계가 지속되는 기간 동안 및 귀하의 최종 구매일 또는 당사 서비스(예: 애프터 서비스)의 최종 수령일로부터 최대 10년
• 디지털 플랫폼에서 사용되는 쿠키: 기기에 설치된 시점부터 최대 13개월 

정보 수신을 원하지 않으실 경우, 고객센터([email protected] 또는 02-542-6622), 귀하의 온라인 계정 또는 당사의 마케팅 이메일 하단에 위치한 “구독 해지”링크를 통하여 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

귀하는 이러한 광고성 정보 수신에 동의하지 않으실 수 있습니다. 다만, 이에 동의하지 않으실 경우 Hermès가 제공하는 뉴스레터 및 제품, 서비스 또는 이벤트에 대한 정보를 수신하실 수 없습니다.