1837년 설립된 가족 경영 기반의 독립적 장인 기업 에르메스는 수선을 통해 다음 세대로 대물림될 수 있는 아름답고 기능적인 오브제를 선보이고 있습니다. 오랜 세월 전해 내려온 장인의 특별한 노하우와 최고의 소재가 결합되어, 시대를 초월하는 우아함을 지닌 오브제에 긴 생명을 불어넣습니다. 휴머니스트적 가치와 장인 정신을 소중히 여기는 에르메스는 25,000명 이상의 직원을 고용한 기업으로서 책임감 있는 경영 활동에 앞장서고 있습니다. 제품을 제작하고 회사의 발전을 이루기 위해 언제나 최고 품질의 가치를 우선시하는 모습은 문화, 사회 및 환경 분야에 대한 적극적인 참여를 통해 엿볼 수 있습니다.
미학과 기능의 절묘한 조화를 선보이는 에르메스는 탁월한 노하우를 바탕으로 활용도 높은 최고의 오브제를 선보이고 있습니다. 시계를 포함, 안장부터 실크까지, 에르메스 제품들을 소유하신 모든 고객분들은 전세계에서 제품의 관리 및 수리 서비스를 신청하실 수 있습니다. 2024년 에르메스는 200 000개 이상의 제품에 대해 서비스를 제공했습니다. 에르메스는 필요한 만큼의 제품만을 제작하고자 힘쓰는 동시에, 자원 순환의 원칙을 생산 과정에 통합하고 혁신적인 대체 소재 개발을 위한 연구 개발에 매진하고 있습니다.
에르메스는 회사의 성장을 뒷받침할 수 있도록 매년 새로운 일자리를 창출하고 노하우 전수를 위해 장인을 양성하고 있습니다. 실제로, 에르메스가 설립한 첫 직업 훈련 센터(Centre de formation des apprentis, CFA)는 그 결실을 맺고 2021년 새로운 세대의 장인을 배출했습니다. 포용적 인사와 다양성을 중시하는 에르메스는 직원 누구나 마음껏 재능을 발휘할 수 있도록 재교육을 통한 내부 인사 이동을 장려하고 있으며, 다양한 복지 혜택을 누릴 수 있는 환경을 조성하고 양질의 일자리를 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.
에르메스는 프랑스의 13개 지역권 중 11개 지역권에서 60곳의 생산 시설을 운영하고 있습니다. 에르메스 오브제의 74%가 바로 여기서 제작됩니다. 에르메스는 지역 거점화 전략에 따라 다양한 지역에 생산 시설을 설립하고 해당 지역의 사회 및 경제 생태계에 직원 모두가 참여할 수 있는 환경을 조성하여 지방 경제 활성화에 기여하고 있습니다. 또한, 새로운 생산 시설은 사회적 책임을 다하는 시설임을 증명하는 지속 가능한 건축 기준에 따라 조성됩니다.
에르메스는 50여 개의 주요 공급 업체와 평균 19년 넘게 직거래를 이어 오며 업계 공급처들과 두터운 신뢰 관계를 유지하고 있습니다. 이처럼 에르메스는 공통된 가치를 추구하는 견고한 협력 관계를 바탕으로 안정적인 조달 기반과 소재 이력 추적 체계를 마련할 수 있었습니다. 에르메스와 에르메스의 파트너들은 적극적인 참여 의식을 바탕으로 사회적 책임 활동을 다하며 함께 성장을 이루고 있습니다. 에르메스는 모든 공급 채널에 제3자 인증 제도의 도입을 목표로 제시했습니다. 그룹의 2024년 목표는 패브릭과 가죽 공급 채널의 100% 인증 획득입니다.
에르메스는 사회적 책임 기업으로서 귀중한 소재를 제공하는 자연을 보호하기 위하여 자사가 지구에 미치는 영향을 줄이고자 노력하고 있습니다. 이를 위해 공급망의 투명화, 안정화 및 지방 분산에 주력을 다하고 있습니다. 에르메스 그룹은 수자원과 에너지 자원의 소비를 최소화하는 한편, 지속 가능한 방식으로 새로운 생산 시설을 구축하고 제품 제작 과정에서 발생하는 탄소 발자국을 줄이기 위해 최선을 다하고 있습니다. 더불어, 생물 다양성 보존의 중요성을 피력하고 이와 관련한 다양한 활동을 에르메스 재단의 주요 사업으로 추진하고 있습니다.
‘세상에 남긴 흔적’을 의미하는 Footsteps across the world 컬렉션을 통해, 다큐멘터리 감독 프레데릭 라퐁(Frédéric Laffont)이 지속 가능한 발전에 대한 에르메스의 특별한 시각을 인간적인 시선으로 카메라에 담았습니다.
