Hermès si impegna a rendere il suo sito internet accessibile in conformità con l’articolo 47 della legge nº2005-102 dell’11 febbraio 2005. 
A questo scopo, l’azienda mette in atto la strategia e le azioni seguenti: 
lo Schema pluriannuale di accessibilità e il Piano d’azione sono in fase di redazione e saranno pubblicati prossimamente.  
Questa dichiarazione di accessibilità si applica a https://www.hermes.com/fr/fr/ 

Stato di conformità

Il sito https://www.hermes.com/fr/fr/ è parzialmente conforme al riferimento generale per il miglioramento dell’accessibilità (RGAA), versione 4.1, a causa delle non conformità elencate di seguito.

Risultati dei test

L’audit di conformità realizzato dalla società Access42 rivela che il 66,67% dei criteri del RGAA versione 4.1 è rispettato. 
Il tasso medio di conformità del servizio online è dell’82,81%. 
I risultati dei test sono descritti di seguito.

Contenuti non accessibili

Le non conformità riguardano le immagini, i colori, gli script, gli elementi obbligatori, la strutturazione, la presentazione, i moduli e la navigazione.

Deroghe per oneri eccessivi

Nessuna deroga identificata.

Contenuti non soggetti all’obbligo di accessibilità

•    I video trasmessi in diretta
•    I contenuti di terze parti

Questa dichiarazione è stata redatta il 30 giugno 2025 e aggiornata il 29 luglio 2025.

Tecnologie utilizzate per la realizzazione del sito hermes.com 

•    HTML5 
•    CSS
•    JavaScript 

Ambiente di test

Le verifiche di restituzione dei contenuti sono state effettuate secondo la combinazione fornita dalla base di riferimento del RGAA 4.1, con le seguenti versioni: 

• Firefox 192 e NVDA 2024.3
• Firefox 192 e JAWS 2023
• Safari 17.5 e VoiceOver (macOS 14.5)
• Chrome 120 e TalkBack (Android 13)

Strumenti per valutare l’accessibilità

La verifica di accessibilità è il risultato di test manuali, supportati da strumenti (fogli CSS dedicati, estensioni HeadingsMaps e WebDeveloper Toolbar, Color Contrast Analyser).

Pagine del sito oggetto di verifica di conformità 

Un campione rappresentativo delle diverse tipologie di pagine del sito è stato oggetto di una verifica di conformità:

• Pagina iniziale
• Termini d’uso
• Dichiarazione di accessibilità
• Domande più frequenti
• Domande più frequenti - dettagli
• Pagina di contatto
• Pagina di autenticazione
• Pagina di creazione del profilo
• Profilo cliente
• Griglia prodotti
• Pagina Ricerca e risultati
• Pagina prodotto kit cintura
• Pagina prodotto Apple Watch Hermès
• Pagina prodotto con prova virtuale
• Pagina prodotto cofanetti da comporre
• Pagina Trovare una boutique
• Pagina dettaglio boutique
• Pagina editoriale
• Pagina Percorso e prenotazione
• Processo di acquisto
• Pagina editoriale Petit h
• Dati personali
• Caratteristiche ambientali 

Può aiutarci a migliorare l’accessibilità del sito segnalando eventuali problemi riscontrati. La invitiamo a contattare il nostro Servizio clienti.

Questa procedura è da utilizzare nel seguente caso.
Ha segnalato al responsabile del sito internet un problema di accessibilità che le impedisce di accedere a un contenuto o a uno dei servizi del portale e non ha ottenuto una risposta soddisfacente.

•    Contattare il centro europeo dei consumatori nella sua regione