Résumé de la garantie limitée d'un an Apple
Apple garantit le présent produit matériel de marque Apple et ses accessoires de marque Apple contre les défauts de matériel et de main-d'œuvre pendant un an à compter de la date d'achat initial. Apple ne garantit pas ce produit contre l'usure normale, ni les dommages causés accidentellement ni ceux qui interviendraient suite à une mauvaise utilisation. Pour faire réparer votre appareil, appelez Apple ou rendez-vous dans une boutique Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple (les options de réparation disponibles peuvent varier en fonction des pays et la réparation peut se limiter au pays d'achat de l'appareil). Des frais téléphoniques et des frais de transport international peuvent s'appliquer selon la région. Conformément à la garantie complète et aux conditions de réparation disponibles sur les sites suivants: www.apple.com/fr/legal/warranty et www.apple.com/fr/support. Apple pourra, à sa discrétion, réparer, remplacer ou rembourser votre produit matériel si vous soumettez une réclamation valide. Les modalités de la garantie s'ajoutent aux droits des consommateurs accordés par les lois locales. Il pourra vous être demandé de présenter une preuve d'achat au moment de soumettre une réclamation pendant la période de validité de cette garantie.

AppleCare+
L’AppleCare+ est une garantie supplémentaire pour l’Apple Watch Hermès. Pour souscrire, rendez-vous sur le site internet d'Apple ou dans votre Apple Store le plus proche.

Garantie du bracelet de montre Hermès
Hermès livrera au client un bracelet en cuir exempt de défauts de fabrication au moment de la livraison, c’est-à-dire que le produit sera propre à l’utilisation normale attendue de ce genre de produit et présentera les caractéristiques énoncées au moment de la commande et de son acceptation. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale ni tout dommage causé par un accident, une négligence ou une mauvaise manipulation. Elle ne s’applique pas non plus, de façon plus générale, si des signes démontrent une utilisation abusive. Cette garantie ne peut être accordée que dans la mesure où le client la réclame dans le délai légal applicable à son pays d’achat dès la livraison de la marchandise. Toute réclamation concernant un bracelet en cuir doit être adressée au magasin Hermès où l’achat a été effectué ou à l’un des autres magasins Hermès dont les adresses sont disponibles sur le site : https://www.hermes.com/be/fr/recherche-boutique/. Si une réclamation est considérée comme légitime, le client peut choisir de faire réparer ou remplacer le bracelet en cuir, ou encore de demander un avoir, à moins que l’une de ces options entraîne des coûts disproportionnés manifestes pour Hermès. La réparation ou le remplacement d’un bracelet en cuir n’entraînera aucun frais pour le client et s’appliquera sans préjudice d’éventuels dommages et intérêts si le client y a droit.

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Questions fréquentes