Cadeau

Toutes les commandes sont livrées dans une boîte orange enveloppée d’un ruban Bolduc, à l’exception des produits de parfumerie, maquillage et beauté, des produits calendaires, des livres, des objets Hermès Editeur, des objets volumineux et de certains articles d'équitation.

Les objets Hermès Editeur sont livrés dans un coffret incluant un livre et un certificat.

Les cartes cadeaux Hermès et les avoirs émis en magasin ne peuvent être utilisés sur notre site Hermes.com. Nous vous invitons à vous reporter aux mentions indiquées sur votre carte cadeau pour les modalités d’utilisation en magasin.

Il est possible d'inclure une carte d'accompagnement lors de votre commande en choisissant l'option « ajouter une carte d'accompagnement » à l'étape livraison. Vous pouvez saisir un message ou demander une carte vierge que vous pourrez vous-même personnaliser.

Lors de votre commande, cochez simplement la case « joindre une facture sans prix » à l’étape livraison. Une facture sans prix sera alors automatiquement insérée dans votre colis. Un duplicata de la facture originale avec prix sera également téléchargeable directement depuis votre compte client. La facture originale pourra vous être adressée sur demande auprès de notre Service Clients.

En Choisissant CHRONOPOST, la livraison sécurisée par Code PIN s’applique en cas de cadeau. Le code est transmis par e-mail, sur l’adresse ayant été renseignée lors de la commande. Si la commande se destine à une autre personne, nous vous invitons à lui communiquer le code sécurisé qui vous sera envoyé. Nous vous conseillons également de renseigner dans les informations de livraison son numéro de portable français, afin qu’il/elle reçoivent également le code par SMS.