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• 送料は1回のご注文につき全国配送料一律770円（税込）です。
• エルメスブティックでの受け取りの場合は、送料は無料となります。
• オレンジのショッピングバッグは、ひとつのご注文につき1枚、配送箱下部のスペースにお入れしてお届けいたします。ご注文商品点数分ご入用の場合は、ご注文番号と合わせまして、カスタマーサポートまでご連絡ください。
• 商品は、ギフトとしてもご利用いただけるよう、一部の商品を除き、お箱に入れリボンを掛けてお届けいたします。
• ご配送に関するご質問は、よくあるご質問のご配送のページをご参照ください。
   

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• 商品交換をご希望の場合は、商品お届け後 30日以内にカスタマーサポート（電話 03-3569-3300 午前10時～午後6時）までお電話にてご連絡ください。なお、化粧品・香水・ベビーアイテムは、衛生面、安全面を考慮し、未使用・未開封の場合でも返品または交換をお受けできません。
• お客様のご都合による返品は、承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
• 返品・交換についての詳細はよくあるご質問 にてご確認ください。"