Hermès - Il negozio online ufficiale di Hermes

Hermès Italie S.p.A.
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Condizioni Generali di Vendita

Hermès avrà il piacere di effettuare il cambio di questo prodotto entro 1 mese dalla data di acquisto dietro presentazione del presente documento.
Il prodotto dovrà essere restituito in perfette condizioni e nel suo imballaggio originale
- Per prodotti acquistati in Italia:
I prodotti acquistati in Italia possono essere cambiati in un negozio Hermès in Italia o di un altro Stato (ad eccezione di Argentina, Brasile, Cina, India, Libano, Russia, Corea del sud Tailandia e negozi negli aeroporti) a condizione che la legislazione locale lo permetta e con l’esclusione di tutti i prodotti soggetti alla regolamentazione CITES.
Non potrà essere emessa in nessun caso una nota di credito.
Il cambio di un prodotto acquistato in Italia per un altro articolo appartenente alla categoria “Borse, valigie o piccola pelletteria” non può avvenire all’estero fatto salvo il caso in cui il prodotto reso appartenga alla stessa categoria di quello chiesto in cambio. Ad esempio un articolo di Pret à Porter acquistato in Italia non può essere cambiato all’estero con una Borsa.
- Per prodotti non acquistati in Italia:
Hermès Italie S.p.A. non emetterà note di credito e questi prodotti potranno essere soltanto oggetto di cambio;
Il cambio di un prodotto acquistato all’estero per un altro articolo appartenente alla categoria “Borse, valigie o piccola pelletteria” non può avvenire in Italia fatto salvo il caso in cui il prodotto reso appartenga alla stessa categoria di quello chiesto in cambio. Ad esempio un articolo di Pret à Porter acquistato all’estero non può essere cambiato in Italia con una Borsa.
Ogni altro termine e condizione è fornito direttamente dal negozio in cui è effettuato l’acquisto.

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General Terms and Conditions

Hermès will be pleased to exchange this product within 1 month following the date of purchase, upon presentation of this document.
The product must be presented in a perfect condition and in its original packaging
- For Products purchased in Italy:
Products purchased in Italy may be exchanged in a Hermès store in Italy or in another country (except in Argentina, Brazil, China, India, Lebanon, Russia, South Korea, Taiwan, Thailand and airport stores), provided that the relevant local legislation allows such exchange and to the exclusion of any Product concerned by CITES regulation.
No credit note can be provided in such a case.
The exchange of a Product bought in Italy for an item from the “handbags, luggage and small leather goods” category cannot take place abroad unless the original purchase is part of this same category. For example, a ready-to-wear item bought in Italy cannot be exchanged abroad for a handbag.
- For Products purchased outside of Italy:
Credit notes will not be issued by Hermès Italie S.p.A. for Products bought outside Italy, these Products may only be exchanged.
The exchange of a Product bought abroad for an item from the “handbags, luggage and small leather goods” category cannot take place in Italy unless the original purchase is part of this same category. For example, a ready-to-wear item bought abroad cannot be exchanged In Italy for a handbag. All other terms of sale are provided for in the conditions of sale of the Hermès shop having made the sale.